2018/12/1
≪ 年末年始の休業日のお知らせ ≫

誠に勝手ながら、下記の期間は年末年始休業とさせていただきます。

休業期間 ： 2018年12月29日(土) 〜 2019年1月6日(日)

尚、12月28日(金)12時以降のご注文、お問い合わせ(お電話/メール)は1月7日(月)より順次ご対応となります。
休業期間中に頂きましたご注文・お問い合わせ・商品出荷に関しましては、翌営業日より順次ご対応させて頂きます。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。





2018/10/10
≪ 倉庫移転による休業日のお知らせ ≫

誠に勝手ながら、倉庫の移転に伴い2018年10月12日(金) は出荷業務を停止させていただきます。

10月11日(木)12時以降のご注文は10月15日(月)より順次発送予定となっております。

尚、お問合せは通常通り営業時間内でご対応致しております。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。





2018/09/06 (更新2018/09/10)
≪ 北海道地震よる配送遅延のお知らせ ≫

この度の北海道地震により被害を受けられました皆様に心よりお見舞い申し上げます。
皆様の安全と一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

2018年9月6日(木)に北海道で発生した地震の影響により、 取り扱いの運送会社≪佐川急便・日本郵政≫では北海道宛の荷物の集荷・配送を一時見合わせておりましたが、9月10日(月)より下記のエリアを除き再開致しました。

【集荷・配達不能エリア】・北海道：千歳市（支笏湖温泉）、勇払郡（厚真町、安平町、むかわ町）

なお、北海道着のお荷物については、道路状況などにより遅延が発生する可能性がございます。
商品の到着を楽しみにお待ち頂いておりますお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
少しでも早くお手元に届け出来ます様、当店スタッフ一同努めて参ります。何卒ご理解を頂けます様お願い致します。

お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解を頂けます様お願い申し上げます。





2018/09/04 (更新2018/09/10)
≪ 台風21号の影響による配送遅延のお知らせ ≫

この度の台風21号により被害を受けられました皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
皆様の安全と一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

現在、2018年9月4日(火)に発生した台風21号の影響により
取り扱いの運送会社≪佐川急便・日本郵政≫の荷物の配送に遅延が発生する可能性がございます。
商品の到着を楽しみにお待ち頂いておりますお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
少しでも早くお手元に届け出来ます様、当店スタッフ一同努めて参ります。何卒ご理解を頂けます様お願い致します。

お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解を頂けます様お願い申し上げます。





2018/06/01
≪ 宅配便配送料値上げのお詫びとお知らせ ≫

いつも アンシャンテプティ をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度、当店で利用している佐川急便より大幅な送料値上げの改定を受け、当店の配送料金を改定させていただく事となりました。
これまでの送料を維持することが困難となり、やむを得ず今回の改定となりますことをお詫び申し上げます。

2018年6月4日(月)12:00以降 のご注文分より配送料を下記へと引き上げさせていただきます。

■通常配送料地域 ： 580円 ⇒ 648円
■沖縄・離島等の一部地域 ： 1,160円 ⇒ 1,296円
■送料無料金額：5,400円以上 ⇒ 6,480円以上ご購入で送料無料
※沖縄県/離島など一部地域は通常送料より648円割引

今回の改定でお客様のご負担が大きくなりますことを心よりお詫び申し上げますと共に、誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
また、今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。