店舗について

店舗名	アンシャンテプティ本店
販売業者名	株式会社アンシャンテ
販売責任者	森本 克基
所在地	〒550-0005 大阪府大阪市西区西本町1-9-13 FUJIビル5号館 4F
電話番号	06-6556-7615
メールアドレス	info@enchante-petit.com
ホームページURL	https://www.enchante-petit.com/

商品引き渡し時期

【※代金引換・クレジットカード払い・後払い.com・楽天ペイの場合・Amazon Pay※】

■【即納】記載商品

⇒注文日より1日〜 2営業日以内に発送致します。

■通常商品

⇒注文日より、2日〜10日以内に発送致します。

■お取り寄せ商品

⇒ 注文日より2〜3週間以内で発送致します。

■複数点ご購入・他商品と同梱の場合

⇒ 通常商品・即納商品の場合は、注文日より2日〜10日以内に発送致します。 取り寄せ商品が含まれる場合は、注文日より全ての商品が入荷次第発送させて頂きますので、2週間〜3週間以内に発送致します。

【※銀行振込でお支払の場合※】

■【即納】記載商品

⇒ご入金確認後、1日〜 2営業日以内に発送致します。

■通常商品

⇒ ご入金確認後、2日〜10日以内に発送致します。

■お取り寄せ商品

⇒ ご入金確認後、2〜3週間以内で発送致します。

■複数点ご購入・他商品と同梱の場合

⇒ご入金確認後、 通常商品・即納商品の場合は、2日〜10日以内に発送致します。 取り寄せ商品が含まれる場合は、ご入金確認後、全ての商品が入荷次第発送させて頂きますので、2週間〜3週間以内に発送致します。

※天候や交通事情により、やむを得ず遅れが出る場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

不良品の取り扱い

■万一不良品がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、交換対応させて頂きます。 商品到着後、必ず8日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。それを過ぎますとどのような場合であろうと、返品交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。

返品について

●返品を受け付ける条件・期限

■未開封・未使用のもので、商品ご到着後8日以内にメールまたは電話にて連絡いただいたもののみお受けいたします。 ※一部(アパレル、アウトレット商品)はご返品をお受けできませんのでご了承くださいませ。
■お客様ご都合での返品の場合 往復分の送料+キャンセル料をご負担頂きます。
■不良品交換、誤品配送交換の場合 送料を弊社負担で早急に商品交換を承ります。 ※交換商品が無い場合ご返金にてご対応させて頂きます。

支払方法及び支払時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

■代金引換■
決済手数料：324円（税込）

■銀行振込(前払い)■
【振込先】
振込先：三菱東京ＵＦＪ銀行
支店名：大阪駅前支店（067）
口座番号： 普通 0176170
振込先： カ)アンシャンテ
※自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。

■後払い.com■
後払い（コンビニ・郵便振替・銀行振込：ご請求後14日以内のお支払い）
決済手数料：324円（税込）
※当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
※銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
※当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
※商品到着と請求書の到着は別になります。
※請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
※期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
※ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
※お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
※与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
※商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、楽天BOX受取りまた転送依頼することはできません。
※サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

■楽天ペイ■
楽天会員IDに登録したクレジットカード情報で楽天以外のオンラインサイトでも簡単にお支払いができ、ポイントも貯まる・使えるサービスです。
※楽天ペイを利用するには楽天会員情報にクレジットカードの登録が必要です。

■Amazon Pay■
Amazon.co.jpに登録された配送先情報（アドレス帳）やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。

商品代金以外の必要料金

・消費税（8%）
・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
・お支払方法に代金引換・後払い.comを選択された場合は、決済手数料
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

その他

■納品書・領収書をご希望のお客様
お買い上げ納品書のペーパーレス化にご協力ください。
当店では、「資源や環境への配慮・個人情報保護」の取り組みとして、納品書・請求書及び領収書の発行を致しておりません。
納品書・領収書の同梱をご希望される場合は、ご注文時の備考欄に【 納品書希望 】【 領収書希望(宛名のご指示必須) 】とご入力頂きましたら、 従来通り納品書・領収書を同梱することも可能でございます。

■特定商取引法に基づく表示
当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。